英硕深知诚信、保密对于医疗器械厂商的的重要性。我们关注的焦点除双方的沟通标准达到一致，确保生产出安全、稳定的无菌吸塑盒外。还包括实际的承诺和保密协议、交期时效性、问题的处理和及时的沟通。英硕在与客户的长期合作中提倡公平和道德。

保密协议

从无菌吸塑包装的开发前端，我们就主动提出与客户签订保密协议。确保客户的任何有关产品的资料与实物不外泄。

免费方案设计

英硕深知对于医疗器械厂商而言，设计无菌吸塑盒乃困难所在。因此，英硕设有资深的无菌医疗吸塑盒研发团队。在拿到客户的实物与客户沟通完大概意向后就可为客户提供安全、创新的无菌吸塑盒设计方案。

预防措施及问题处理

无菌吸塑盒是医疗器械产品初包装的重要组成部份，无菌吸塑包装的失效意味着医疗器械产品的失效，对于患者将造成不可挽救的严重后果甚至致命的伤害。对于医疗器械产品直接接触的硬质吸塑盒，要充分考虑其满足无菌医疗器械无菌包装要求，确保安全与SBS无菌屏障系统。因此，我们注重环境的实时监控，对每个工位实行标准化工艺生产要求。同时引进进口全自动高速精密程控吸塑成型机，电脑储存数据，确保吸塑盒制成品质稳定，高效。批次生产，确保完整的可追溯性体系。独立实验性执行初始污染菌和不溶性微粒，拉力，强度等测试，工位包装时QC人员100%全检。如因运输等外在因素导致不良，专业售后服务团队跟进处理，及时总结问题出现原因，避免下次再现。并且及时按客户统计不良数予以退货货处理。

客户回访及客户意见调查表

英硕推崇客户至上的基本原则，客户回访和定期客户意见调查表是英硕服务的重要内容。我们回访的目的是充分了解客户对我们长期合作的感受，品质以及对我们企业有什么建议和意见。英硕旨在长期为客户提供优质、安全、创新的无菌吸塑盒，实际上我们需要客户的配合，来不断的提高我们自己的专业能力、服务能力，这样才会使英硕发展得越来越好。为了更好的服务于广大医疗器械企业，英硕建立建全的回访大数据库，英硕市场部门于每年的6月底和12月底给客户发送半年底及年底意见调查表，从设计、品质、服务等多方面问询客户意见及建议，及时改善不足，促进企业良性发展。